Politique de Confidentialité

Chez Concess.io, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez notre site web et/ou notre application mobile (ci-après « les Services »).

Le responsable du traitement des données est :

CONCESSIO
Adresse : 12 rue Jourdan - 17000 La Rochelle
E-mail : julien@concess.io

Nous sommes responsables de la collecte et du traitement de vos données conformément aux lois applicables, notamment le RGPD en Europe.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données nécessaires à l'utilisation des fonctionnalités (ex. : soumission d'une demande ou téléchargement d'un document).

Lorsque vous utilisez notre site ou notre application, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données d'utilisation.
• Identifiant unique de l'appareil, type d'appareil, version du système d'exploitation (application mobile).

Avec votre consentement, notre application peut accéder aux fonctionnalités suivantes de votre appareil :

• Localisation (GPS) : pour fournir des services ou contenus localisés.
• Appareil photo ou galerie : pour télécharger des photos ou documents.
• Microphone : pour certaines fonctionnalités interactives.
• Stockage : pour sauvegarder vos préférences ou fichiers temporaires.

Vos données sont collectées pour :

• Fournir et personnaliser nos Services (site et application).
• Répondre à vos demandes et faciliter vos interactions.
• Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos fonctionnalités.
• Vous envoyer des notifications importantes ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de nos plateformes et prévenir les fraudes.

Nous traitons vos données personnelles uniquement si :

• Vous avez donné votre consentement (par ex., pour l'accès au GPS ou à la caméra) ;
• Cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'un service que vous avez demandé ;
• Cela est requis pour respecter nos obligations légales ;
• Cela relève de nos intérêts légitimes (ex. : améliorer nos services ou assurer leur sécurité).

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires techniques pour assurer le fonctionnement des Services.
• Avec des autorités compétentes, si la loi l'exige.
• Avec votre consentement explicite, pour des tiers partenaires.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur le site web et l'application mobile pour :

• Améliorer la navigation et personnaliser votre expérience.
• Analyser les performances et l'utilisation de nos Services.
• Proposer des contenus et publicités adaptés.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou appareil.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

En fonction de la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification ou suppression de vos données.
• Opposition à certains traitements ou retrait de votre consentement.
• Portabilité de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : julien@concess.io

L'utilisation de certaines fonctionnalités de l'application nécessite des autorisations spécifiques (ex. : GPS, caméra). Vous pouvez gérer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil. Refuser certaines autorisations peut limiter les fonctionnalités disponibles.

Si vos données sont transférées en dehors de votre pays de résidence, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément aux réglementations applicables.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de tout changement via nos Services ou par tout autre moyen approprié.

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : julien@concess.io
Adresse postale : 12 rue Jourdan - 17000 La Rochelle